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溫馨家園
 
南屯礦奏響溫馨家園“和諧曲”
本站原創 2009-08-21

南屯礦積極實施便民、平安、清綠、素質、共建、創新“六項工程”,創建“六型社區”,奏響了一支溫馨家園和諧曲”。礦井連續多年被集團公司評為溫馨家園建設先進單位;被授予省級文明單位和省級文明社區兩項殊榮,同時被評為濟寧市物業管理優秀住宅小區。

該礦以“和諧友好、環境優美、治安良好、服務便捷、文體豐富、管理精細、市場運作”為目標,堅持“圍繞用戶,貼近住戶,住戶至上”的服務理念,進一步完善“180”服務體系,做到“零缺陷、零投訴、零距離”“三零”服務,實行24小時值班制度,開通維修專線電話和監督舉報電話,不管白天夜晚,隨叫隨到,及時處理家屬住宅區各住戶室內各類水電問題。創建文明崗點,在各服務崗點制定服務承諾并推行使用文明用語,倡導文明服務、微笑服務。成立社區便民服務隊,深入到家屬區內、深入到用戶家中,為廣大職工家屬提供便民免費服務。改造礦內、礦外洗浴中心,方便職工家屬洗浴。設立開水房,全天24小時供應開水。建立綜合治理社區管理服務機制,加強社區治安動態督察,確保治安綜合治理等工作落實到每個小區、每個家庭、每個人。大力開展愛國衛生運動,加強疫情防控、除害防病、蚊蠅消殺等工作,減少了傳染病的發生,為職工群眾創造了衛生、健康、舒適的居住環境。投入1900萬元為居民更換鋼窗、小區更換水表、改造生活用水管路、供暖管路、修整花磚路面、鋪設屋面防水設施。重新規劃小區綠化,補增綠化面積,對香港街進行改造綠化、增建停車位和健身器,優化了社區生活硬件設施,方便了職工家屬娛樂休息,達到了綠化美化環境、提高生活質量的效果。


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