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企業文化
 
【言論】讓企業文化深入到新員工最敏感的神經
2011-11-24

【編者按】企業文化落地生根,要把企業的文化理念與發展戰略緊密結合,促使企業理念真正落實到企業的安全生產、經營管理之中,并產生一定的經濟效益、社會效益與政治效益。而從根本上講,它是指把企業的文化理念,根植于員工的心中,形成員工的行為習慣,實現企業的文化自覺。我們刊發新工人一篇言論,以其在礦井培訓期間的視角,展示了潛移默化的文化力是凝聚 “企業與員工命運共同體”的活力之源。

讓企業文化深入到新員工最敏感的神經

人力資源是企業管理的關鍵因素,是企業繼續發展的命脈和基礎。企業的人力資源與企業文化的認同和協作,是企業人才和和企業合作的基底。“物以類聚,人以群分”,如何將通過各種形式將新員工培養成為一個含金量高,企業需要的職業員工呢?企業文化學習和培訓就是這一熔爐,關鍵的一步就是:讓企業文化深入到新員工最敏感的神經。

當一個新員工真正融入到企業的文化中,他的價值觀必定是和企業文化的高度統一,必定是水乳交融的難舍難分,在他的一言一行中,都應該烙印著企業的核心理念、行事風格和企業文化。這樣的文化,這樣的信仰必定會產生無以窮盡的力量,最終通過精神力量的產生,作用到生產和生活中去,使企業獲益無窮。偉大的精神源于最基礎的實踐,最基礎的實踐必定來自于最自然的活動,在我們這樣一個以煤炭生產為主的企業里,良好的企業文化必定是與我們的生產生活息息相關的,將這樣的思想深深地植根于我們職工的思想里,在面臨突發事件時,必定可以休戚與共,共度難關。

此外,現在的中國少了些耐心,多了浮躁,少了些冷靜,多了盲目,少了些腳踏實地,多了些急于求成,這樣的社會風氣不僅存在于有多年工作經驗的老員工身上,更存在于初入社會的青年員工身上;同時,鑒于煤礦生產的特殊性,青年員工進入工作崗位后,特別是基層工作崗位,就很容易產生沮喪和抵觸心理,從而產生消極心理,出現曠工、怠工現象。由于新入職員工,年紀普遍較小,心理成熟度不高,容易出現適應力差,約束力差的情況。基于這一實際情形,企業有必要加強入職員工的企業文化教育和再教育。

那么如何做好新員工企業文化的養成呢?筆者認為要做好下面幾點工作。

首先,做好新員工調查摸底工作,重視非物質需求,強化企業的歸屬感,用心溝通,幫助新員工解決實際問題。當新員工進入企業后,特別是外地新進員工,剛進入一個陌生的環境,內心或多或少容易產生一些波動,有時也難免產生不穩定的情緒。那么企業就要做好新員工的跟蹤走訪工作,了解他們的動向,一線主管、車間主任和班組長對他們的幫助就更加重要了,多與新員工的談心,經常與其聊聊天,多溝通,多關心,以幫助新員工正確認識工作崗位、工作環境,解開其困惑與疑問。現在的新員工大多為85后、90后的員工,他們自主意識較強,但往往缺少歷練和對工作、生活的正確認識,甚至難免有些脆弱,不能承受壓力,所以,我們應當更多地了解他們的個性特征,采取有針對性的方式方法,及時進行溝通,加強疏導與引導,排解其困惑與心理問題,讓新員工充分感受到企業的人性化關懷,大家庭的溫暖,加深其對企業的情感,用感情溫暖和吸引新員工。如果可以,可以嘗試開設心理輔導室,加強心理疏導,做好心理咨詢,培養健康心理。

其次,讓積極向上的企業文化深入青年員工心中。企業文化是建立在同一的群體意識,強大凝聚力和良好人際關系基礎上的,因此,企業文化建設是企業建設的一個核心問題,緊緊把握住這一核心問題,充分發揮青年員工的主人翁精神,提高他們的積極性和創造性,強化團隊建設活動,讓他們真正認可企業,真正融入企業。

第三,把好培訓關,幫助新員工盡快勝任新的工作崗位。員工入職培訓是新員工了解、認識公司的重要渠道,也是新員工融入企業的開始,成功的新員工培訓可以縮短磨合期,讓員工在較短的時間內融入企業文化,進入工作角色,并且不斷調整狀態以適應新的環境。現在的礦級培訓為新員工走進礦井,融入礦井起到了積極的作用。將來用人單位、部門的對新員工進行操作培訓、技術輔導、跟進指導將更為必要,特別是班組長。基層單位部門領導、班組長是與新員工“親密接觸”最多的人,老師傅們應認真做足“傳、幫、帶”工作,讓徒弟們(新員工)能迅速掌握操作技能、適應工作崗位的需要,從而增強新員工的自信心和成就感,不會因工作上不了手而產生的挫敗感、自卑感。

第四,用心為員工規劃職業生涯,讓員工把工作當事業。馬斯洛的需求層次理論認為,物質需求是人類較低層次的需求,而自我實現是人類最高層次的需求。職業發展是激勵、培養員工的有效方法,是自我實現需求的范疇,通過職業生涯規劃可以幫助員工正確認識自己,了解將要發展的方向,樹立長遠發展目標。為此,組織應該為員工制定職業生涯發展規劃,并使這種規劃和組織發展生涯相協調。

可見,從細節做起,人性化管理,用心培養新員工,增強員工的歸屬感、工作成就感,強化企業文化建設和教育,讓員工真正融入企業,了解企業,必將會使企業文化深入到新員工最敏感的神經。

(作者為在訓新工人:張洪亮/指導教師:馬祥記 )


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